CSIF pide de nuevo a la Junta endurecer las sanciones por agresiones a profesionales sanitarios
- El sindicato hace hincapié en las agresiones verbales que ocurren diariamente por teléfono, y que ha sido la vía preferente de comunicación por las restricciones derivadas de la covid
La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ha exigido “tolerancia cero” frente a las agresiones que sufren los profesionales del sistema sanitario andaluz y que en 2020 fueron un total de 79 –el 88,6 % fueron verbales frente al 11,4 % físicas–, según datos del propio Servicio Andaluz de Salud.
La responsable de CSIF Sanidad Granada, Matilde Núñez, ha lamentado que “con el paso del tiempo hemos pasado de los aplausos al personal sanitario de hospitales y centros de salud a, en demasiadas ocasiones, las agresiones verbales y físicas por parte de usuarios descontentos con la atención prestada, especialmente en los centros de salud y en las urgencias hospitalarias”.
Así, hemos constatado que “como consecuencia de la pandemia, el aumento de los contagios, la presión hospitalaria, la sobrecarga de la Atención Primaria, con gran déficit de medios humanos, la crispación y la incertidumbre, en muchas ocasiones, han sido caldo de cultivo para este tipo de agresiones”, según Matilde Núñez.
La responsable sindical ha recordado que CSIF puso en marcha hace un mes una campaña bajo el lema “Ante una agresión verbal, HABLA”, para animar a los profesionales del sistema sanitario a comunicar las agresiones verbales que sufren, destacando que “si bien su incidencia se ha reducido considerablemente durante 2020, no ha sido porque no se hayan producido, sino porque los profesionales no las han denunciado al considerar la teleagresión como más leve”.
En concreto, se trata de situaciones de malos modos, insultos y trato degradante hacia los profesionales que se producen por teléfono y que, precisamente por eso, en muchas ocasiones no son percibidas por el trabajador o trabajadora como una agresión, cuando en realidad lo son, según ha explicado la responsable sindical, quien ha advertido que “estas teleagresiones, si no se declaran, no se registran, y por lo tanto, no se pueden adoptar medidas para evitar que sucedan. De ahí la importancia de que los profesionales denuncien en todos los casos”.
A través de dicha campaña, los delegados y delegadas de CSIF prevén repartir cerca de 10.000 carpetas en los centros sanitarios de toda Andalucía –con documentación sobre los pasos para efectuar una denuncia tras sufrir una agresión–, así como formar y orientar al personal del SAS en este ámbito.
Cambios en el régimen sancionador
CSIF Granada ha recordado que hace justo un año el sindicato dirigió una petición a la Consejería de Salud y Familias de la Junta para introducir una serie de modificaciones de la Ley 16/2011, de 23 de diciembre, de Salud Pública de Andalucía, con el objetivo de adecuar el régimen sancionador establecido ante casos de agresiones a los empleados públicos que trabajan en centros del Sistema Sanitario Público de Andalucía a la realidad actual.
La Central Sindical lamenta no haber recibido respuesta de la Junta a esta iniciativa, “que pretende que no existan márgenes de interpretación para que alguna de las conductas de este tipo queden sin sancionar”. Asimismo, se propone un nuevo apartado en la citada norma para que en los supuestos referidos a las infracciones muy graves, la competencia para iniciar, instruir y resolver los procedimientos sancionadores, así como el ejercicio de la potestad sancionadora corresponda a los órganos de la Consejería competente en materia de salud. Con ello, CSIF propone que la Administración sanitaria actúe de oficio en estos casos.
Igualmente, los insultos y las faltas de respeto, que actualmente no están incluidos como infracciones muy graves, quedarían recogidos en el régimen sancionador de la Ley de Salud Pública de Andalucía, según la propuesta de CSIF que aún no tiene respuesta por parte de la Administración sanitaria.
